গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)
সর্বশেষ আপডেট: মে ২০, ২০২৪
এপিকঘর (ApkGhor Digital Solutions Ltd.) আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব সহকারে বিবেচনা করে। আমাদের ওয়েবসাইট (apkghor.bd) ব্যবহারের সময় আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের অন্যতম প্রধান দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করেছি যে, আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করি। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মতি প্রদান করছেন। আমাদের কার্যক্রম বাংলাদেশ ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন ২০১৮ (Digital Security Act 2018)-এর বিধানাবলি অনুসরণ করে পরিচালিত হয়।
১. আমরা যে তথ্যগুলো সংগ্রহ করি
আমরা সাধারণত দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:
- ব্যক্তিগত ডেটা: আপনি যখন আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন বা নিউজলেটার সাবস্ক্রাইব করেন, তখন আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা বা অন্যান্য যোগাযোগের তথ্য আমরা সংগ্রহ করতে পারি।
- ব্যবহারের ডেটা এবং ডিভাইস তথ্য: আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, তখন আমরা আপনার আইপি (IP) অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইসের মডেল এবং আপনি কোন অ্যাপ বা গেমগুলো বেশি ব্রাউজ করছেন তার তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করি।
২. তথ্য সংগ্রহের মাধ্যম
আমরা প্রধানত দুটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি: সরাসরি আপনার কাছ থেকে (যেমন- যোগাযোগ ফর্মের মাধ্যমে) এবং কুকিজ (Cookies) ও অ্যানালিটিক্স টুলের মাধ্যমে আপনার ব্রাউজিং আচরণের ভিত্তিতে।
৩. তথ্যের ব্যবহার
আপনার সংগৃহীত তথ্য আমরা নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
- আমাদের সেবার মান উন্নত করা এবং আপনার পছন্দ অনুযায়ী কন্টেন্ট প্রদান করা।
- ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রতিরোধ করা।
- আপনার জিজ্ঞাসার উত্তর দেওয়া বা প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করা।
- নতুন অ্যাপ আপডেট বা গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন পাঠানো।
৪. কুকি (Cookies) নীতি
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা সহজ করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে। এটি আমাদের বুঝতে সাহায্য করে আপনি আমাদের সাইটের কোন অংশে বেশি সময় কাটাচ্ছেন। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
৫. তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা
আমরা আমাদের সেবার মান উন্নয়নে এবং বিজ্ঞাপন প্রদর্শনের জন্য তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করি:
- Google Analytics: ব্যবহারকারীর ট্র্যাফিক এবং ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ করতে এটি ব্যবহৃত হয়।
- Google AdSense: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শনের জন্য এই পরিষেবা ব্যবহার করা হয়। এই কোম্পানিগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ডেটা প্রসেস করে।
৬. ডেটা নিরাপত্তা এবং সংরক্ষণ
এপিকঘর ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন ২০১৮-এর সাথে সামঞ্জস্য রেখে ব্যবহারকারীর তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করে। আমরা অত্যাধুনিক এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সার্ভারে ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে, যতক্ষণ আমাদের সেবার প্রয়োজনে তা আবশ্যক।
৭. ব্যবহারকারীর অধিকার
আপনার তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আপনি চাইলে:
- আপনার সংরক্ষিত তথ্যের অনুলিপি অ্যাক্সেস করতে পারেন।
- ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করতে পারেন।
- আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন (Right to be forgotten)।
এই অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে ইমেইলে যোগাযোগ করুন।
৮. শিশুদের গোপনীয়তা
আমাদের ওয়েবসাইটটি সাধারণ ব্যবহারকারীদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন যে তার শিশুর তথ্য আমাদের কাছে আছে, তবে দ্রুত আমাদের অবহিত করুন।
৯. নীতি পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারি। নীতি পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব। সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ পৃষ্ঠার উপরে উল্লেখ থাকবে।
১০. যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ApkGhor Digital Solutions Ltd.
ঠিকানা: Level 5, House 12, Road 2, Block C, Banani, Dhaka-1213, Bangladesh
ইমেইল: contact@apkghor.bd